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En octubre pasado, Google anunció el beta limitada de Analytics Universal, un intento de traer nuevas funciones como analytics app multiplataforma y móviles, así como la capacidad de incorporar datos provenientes de fuentes fuera de línea a Google Analytics. En la actualidad, está abriendo Analytics Universal a todos los clientes de Google Analytics. Como Google cuando anunció por primera vez este cambio, "medida hoy está evolucionando de tecnología que cuenta el tráfico del sitio en un sistema más amplio que mide su efectividad en publicidad, ventas, uso del producto, apoyo y retención". Análisis universal está destinado a ayudar a los dueños de negocios "para entender el viaje cambiante y dispositivos de cliente," como jefe de producto de Analytics JiaJing Wang escribe en el anuncio de hoy. Analytics universal, que utiliza un método de colección diferentes y por lo tanto implica la instalación de un nuevo fragmento de código en los sitios de las empresas, se centra en dar negocios online un mejor entendimiento de cómo sus clientes interactuan con sus sitios a través de múltiples dispositivos. Este nuevo fragmento de código JavaScript, notas de Google, es más flexible que la anterior y ofrece a los usuarios más opciones para personalizar sus datos. Empresas también tendrá que establecer una nueva propiedad de la web en sus cuentas de Analytics para empezar con el uso de análisis Universal. Este nuevo evento de sistema, de seguimiento como Google lo describió en su cumbre de Analytics el año pasado, no es apenas más simples y fáciles de usar, pero también elimina las cookies estándar de Google Analytics y en su lugar utiliza identificadores de seguimiento universal. Idealmente, como Google lo describió en el momento, esto significa que una empresa puede seguir ahora clientes desde la primera vez que visitan el sitio web de la tienda hasta su primera compra y más allá. Usando el nuevo protocolo de medición de Google, los usuarios de Analytics ahora también pueden enviar sus propios datos sobre sus clientes a Analytics. Esto, dice Google, les ayudará "ver cómo los usuarios interactúan con [su] marca desde múltiples puntos de contacto – teléfonos, tablets, ordenadores portátiles o más – en un solo lugar". Dado que se trata de una configuración muy personalizable, puede también, por supuesto, utilizan esto para incorporar interacciones fuera de línea, que Google dice puede ayudar a empresas "entender los canales que conducen los mejores resultados". El nuevo protocolo, Google dice, "deja que sincronizar sus propios datos de a través de diversos canales de comercialización, para descubrir las relaciones entre los canales que conducen las conversiones." Esto significa que si las empresas quieren agregar sus propias métricas personalizados de sus campañas de marketing offline, almacena visitas o incluso llame al centro de registros,]] >
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